LASH 구독 서비스 : 뷰티에서 개인화 된 스타일 큐 레이션의 상승

글로벌 뷰티 산업은 혁신에 익숙하지 않으며 최근 몇 년 동안 Lash Subscription Services는 게임 체인저로 부상하여 사용자 정의의 편의를 강화했습니다. 한때 정기적 인 속눈썹 리필을받는 간단한 방법으로 시작된 것은 개인화 된 스타일 큐 레이션이 중심 단계로 향하는 역동적 인 공간으로 발전했습니다. 오늘날의 소비자는 속눈썹을 원하지 않습니다. 그들은 눈 모양, 매일 미적, 심지어 분위기에 일치하는 독창적 인 느낌의 속눈썹을 원합니다. 개인화 된 스타일 큐 레이션으로의 이러한 전환은 브랜드가 고객과 연결하는 방법을 재정의하고 LASH 구독 모델에 대한 새로운 표준을 설정하는 것입니다.

Global Beauty Insights의 2023 설문 조사에 따르면, 속눈썹은 오랫동안 메이크업 루틴의 초석이었으며, 미용 소비자의 72%가 얼굴 기능을 향상시키기위한“필수”제품으로 인용했습니다. 거위와 속눈썹 확장에 대한 수요가 증가함에 따라 전통적인 1 대 크기의 접근 방식이 부족합니다. 바쁜 전문가 인 천연 플러터 또는 유흥 애호가를 선호하는 현대 사용자는 극적인 책을 갈망하는 경우 개인의 정체성과 일치하는 제품을 찾습니다. 여기에는 개인화 된 스타일 큐 레이션이 시작됩니다. LASH 구독을 "Set-IT-and-Forget-IT"서비스에서 협업 경험으로 변환하여 고객의 고유 한 요구를 핵심으로 전환합니다.

그렇다면 왜 Lash 구독 브랜드에서 개인화 된 스타일 큐 레이션이 협상 할 수 없는가? 간단히 말해, 오늘날의 소비자들은 연결을 간절히 원합니다. 그들은 단지 제품을 구매하는 것이 아니라 라이프 스타일, 선호도, 심지어 불안에 맞는 경험을 구매합니다. 1 개의 크기에 맞는 래쉬 구독은 편의성을 제공 할 수 있지만 두 눈 (또는 아름다움 목표)이 동일하지 않다는 현실을 다루지 못합니다. 예를 들어, 단층 사용자는 눈 모양을 압도하지 않기 위해 짧고 자연스러운 속눈썹이 필요할 수 있으며, 후드 뚜껑을 가진 사람은 더 길고 날개 달린 스타일을 선택하여 리프트를 만들 수 있습니다. 개인화는 이러한 격차를 해소하여 일반적인 전달을 사려 깊고 의도적 인 큐레이터로 바꿉니다.

개인화 된 속눈썹 큐 레이션의 마술은 실행에 있습니다. 앞으로 생각하는 브랜드는 기술, 데이터 및 인간의 전문 지식을 활용하여 완벽하게 만들 수 있습니다. 실제로 작동하는 방법은 다음과 같습니다.

첫째, 데이터 중심의 온 보딩. 새로운 가입자는 고유 한 요구를 밝히기 위해 설계된 자세한 설문지 또는 퀴즈로 시작합니다. 질문은 실용적인 세부 사항 (눈 모양, 속눈썹 기록, 민감성, 접착제에 이르기까지)에서 스타일 선호도 (일일 대 이용 마모, 좋아하는 메이크업 외관, 원하는 길이/ 볼륨/ 컬)에 이르기까지 다양합니다. 일부 브랜드는 사진 업로드를 통합하여 사내 속눈썹 아티스트가 눈 모양을 직접 분석 할 수있게 해줍니다.

다음으로 AI는 인간의 전문 지식을 충족합니다. 알고리즘은 데이터를 크 런치하여 패턴을 식별 할 수 있지만 (예 :“아몬드 눈을 가진 사용자는 종종 중간 길이의 쾌감을 선호하는 경우”) 인간 스타일리스트는 뉘앙스를 추가합니다. 최상위 구독 서비스는 사용자의 자연 속눈썹 라인 두께가 이상적인 밴드 너비에 영향을 줄 수있는 방법 또는 피부 톤으로 특정 속눈썹 색상을 보완하는 방법 (소화기를위한 갈색 속눈썹 생각)과 같은 미묘한 요인에 따라 제안을 조정하는 인증 된 Lash Artists의 입력과 AI 구동 권장 사항을 쌍으로합니다.

그런 다음 유연성과 피드백 루프. 개인화는 정적이 아닙니다. 최상의 서비스는 가입자가 시간이 지남에 따라 큐레이터를 개선 할 수 있도록합니다. 첫 번째 상자를 수신 한 후 사용자는 각 속눈썹 스타일을 평가하고 (예 :“하루 종일 보유한 컬링!”) 또는 (“사무실 복장 규정에 너무 길다”), 기본 설정을 업데이트 할 수 있습니다. 브랜드는이 피드백을 사용하여 향후 배송을 조정합니다. 각 상자는 일회성 추측이 아니라 협업처럼 느껴집니다.

예를 들어 가상의 브랜드 "Lashlab"을 사용하십시오. 새로운 가입자 인 MIA는 Lashlab의 퀴즈를 작성합니다. AI는“천연 컬이있는 중간 길이의 가벼운 합성 속눈썹”을 기준선으로 깃발하지만 스타일리스트는“무거운 밴드를 싫어하는”것에 대한 Mia의 의견을 지적합니다. 그녀의 첫 번째 상자에는 세 가지 시험 스타일이 포함되어 있습니다 : 매일 자연스럽게 쌍, 주말을위한 약간의 양의 옵션, 민감한 피부 친화적 인 접착제 적용에 대한 튜토리얼 비디오가 포함됩니다. MIA는 Daily Pair 5/5 ( "일에 적합합니다!")와 주말 스타일 3/5 ( "너무 극적")를 평가합니다. Lashlab의 시스템은 이것을 기록하고 그녀의 다음 상자는 주말 스타일을“중간 규모의 욕구”쌍으로 교체합니다.

이 수준의 사용자 정의는 소비자에게는 좋지 않습니다. 브랜드도 승리합니다. 2024 년 미용 가입에 따르면 개인화 된 큐 레이션 향상 보존 : 충성도를 유지할 가능성이 3 배 더 높습니다.